Politika privatnosti – Servisni portal Elektro Prime
Posljednje ažuriranje: 2025.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Elektro Prime d.o.o. prikuplja, obrađuje i štiti osobne podatke korisnika Servisnog portala na adresi https://servis.elektroprime.hr.
1. Voditelj obrade
Elektro Prime d.o.o.
Ulica Sviba 10, 10434 Strmec
OIB: 27330851617
Email: info@elektroprime.hr
Telefon: +385 91 738 9960
2. Podaci koje prikupljamo
U okviru korištenja Servisnog portala prikupljamo sljedeće podatke:
- Ime i prezime
- Email adresu
- Kontakt telefon
- Podatke o adresama objekata
- Podatke o prijavama i intervencijama
- IP adresu i tehničke podatke (logovi i sigurnosne funkcije)
3. Svrha obrade podataka
Vaše podatke obrađujemo kako bismo mogli:
- upravljati vašim korisničkim računom
- zaprimati i obrađivati prijave kvarova i intervencija
- komunicirati s vama putem emaila i WhatsApp obavijesti
- voditi evidencije o obavljenim radovima
- poboljšavati funkcionalnost sustava
4. Pravna osnova obrade
- izvršavanje ugovorne obveze
- legitimni interes (održavanje sustava i komunikacija)
- zakonske obveze
5. Dijeljenje podataka
Podaci se dijele samo kada je to nužno za izvršavanje usluga, primjerice:
- izvođačima radova
- servisnim partnerima
Sve treće strane obvezne su poštivati GDPR i zaštitu podataka.
6. Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite uključujući enkripciju, kontrolu pristupa i sigurno pohranjivanje podataka.
7. Vaša prava
Imate pravo na:
- pristup svojim podacima
- ispravak netočnih podataka
- brisanje podataka (ako nije u suprotnosti sa zakonskim obvezama)
- prigovor obradi
- prijenos podataka
8. Kontakt
Za sve upite vezane uz privatnost kontaktirajte nas na:
info@elektroprime.hr